حل مشكلة رسالة الخطأ Fatal Error: Unhandled e0434352h Exception

واجه بعض المستخدمين مؤخراً عن تلقي خطأ فادح عند تشغيل برنامج الأوتوكاد. بالإضافة إلى الأوتوكاد، أثرت المشكلة على العملاء الذين يستخدمون AutoCAD Architecture و AutoCAD Map 3D و AutoCAD Civil 3D. عند تشغيل البرنامج، تظهر شاشة البداية المعنية، وبعد ظهور صفحة البداية مباشرة، يظهر الخطأ التالي:

عادةً ما تؤدي إزالة تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته إلى حل مشكلات مثل هذه، ولكن لم يكن لها أي تأثير في هذه الحالة بالذات. ولحل هذه المشكلة هناك طريقتين:

الطريقة الأولى

قد يكون البرنامج محظور من قبل نظام حماية الويندوز، وللسماح للبرنامج بالعمل ورفع الحظر عنه إتبع الخطوات التالية:

• قم بالذهاب الى "لوحة التحكم" أو Control Panel، ومنها قم بفتح "System and Security".

• قم بالذهاب الى "Windows Firewall".

• من الخيارات في الجهة اليسرى من النافذة قم بالضغط على "Allow an app or feature through Windows Firewall".

• قم بالتأكد من وجود علامة الصح أمام برنامج Autodesk.

واذا لم تكن موجودة فقم بوضع علامة الصح من خلال النقر على "Change setting"، ثم إضغط موافق.

الطريقة الثانية

• قم بالذهاب الى المسار التالي:

My Computer > C > Users > YOUR USER  > AppData > Local > Autodesk > AutoCAD > R19.0 > ena > GraphicsCache

حيث إن C باللون الأحمر ثمثل البارتشن الذي يحوي نظام الويندوز (قم بإختيار البارتشن الذي يحتوي على نظام الويندوز الخاص بك).

أما YOUR USER فقم بإختيار أسم الحساب أو اليوزر الخاص بك.

• بعدها قم بحذف جميع الملفات الموجودة داخل المجلد "GraphicsCache".

وسيتم حل رسالة الخطأ وعمل البرنامج بدون مشاكل.

وللمزيد من التفصيل يمكنكم متابعة الفيديو في الأسفل...