يتيح لك فيسبوك ماسنجر الآن التسوق من أي مكان في العالم

يسهّل Facebook على الشركات التحدث إلى عملائها عبر الإنترنت بإستخدام منصة Messenger الخاصة بها.

كشفت الشركة العملاقة عبر الإنترنت عن ترقية كبيرة لأداة الدردشة الإضافية التي ستسمح للشركات بالتحدث إلى العملاء من خلال موقع الويب الخاص بهم بإستخدام Messenger - حتى لو لم يكن المستخدم على Facebook.

أطلق Facebook في الأصل إصداراً أولياً من أداة الدردشة الخاصة به في نوفمبر 2017، ولكن حتى الآن، تطلبت الخدمة من المستخدم تسجيل الدخول إلى الشبكة الإجتماعية لإستخدامها.

التسوق عبر ماسنجر

يقول Facebook إن الخدمة المجانية ستساعد الشركات في الوصول إلى المزيد من العملاء أكثر من أي وقت مضى، خاصة وأن الشركات الكبيرة والصغيرة تتطلع إلى الإنتقال إلى مساحة التجارة الإلكترونية أثناء الإغلاق العالمي.

كتبت Jenny Li (مديرة الإنتاج) منشور تعلن فيه عن الترقية: "نظراً لـ فيروس كورونا، إحتاجت الشركات في كل مكان إلى التكيف، وبالنسبة للكثيرين، هذا يعني زيادة تواجدهم عبر الإنترنت".

"نتيجة لذلك، يتصل الأشخاص بالأنشطة التجارية عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. تعد Chat Plugin حلاً سهلاً للشركات للتحدث مع العملاء المحتملين من خلال جلب تجربة Messenger مباشرة إلى موقع الويب الخاص بهم. وبأقل جهد ممكن، يمكن للشركات بدء المحادثات، إضفاء لمسة شخصية على تجربة التسوق عبر الإنترنت، وبناء علاقات دائمة مع العملاء".

هذه الأخبار هي الأحدث في سلسلة تحديثات Messenger حيث يتطلع Facebook إلى تمييز الخدمة عن المنافسين. تشير تقارير الشهر الماضي إلى أن Facebook قد يسمح قريباً لمستخدمي WhatsApp و Messenger بالدردشة مباشرة مع بعضهم البعض، من داخل تطبيقاتهم الخاصة.