خطأ في Windows 7 يمنع المستخدمين من إيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر أو إعادة تشغيلها

العديد من الأخطاء غير المعروفة تصيب أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 7 هذا الأسبوع، وفقاً لتقارير متعددة على الإنترنت.

أبلغ مستخدموا Windows 7 أنهم يتلقون رسالة منبثقة تقول "ليس لديك إذن بإيقاف تشغيل هذا الكمبيوتر" في كل مرة يحاولون فيها إيقاف تشغيل أو إعادة تشغيل أنظمتهم.

لا يزال سبب الخطأ غير معروف في وقت كتابة هذا التقرير.

خلال اليومين الماضيين، كان المستخدمون يبحثون عن حلول حول المشكلة. والخبر السار هو أنهم وجدوا حلاً مؤقتاً واحداً على الأقل وغير رسمي لحل المشكلة.

الحل البديل المؤقت

تم العثور على حل بسيط بواسطة مستخدم على Reddit. لا يتطلب الحل البديل أي إختراقات برامج نصية أو نظام تشغيل، ويمكن تنفيذه بواسطة أي مستخدم Windows 7.

الجانب السلبي هو أنه يتعين عليهم متابعة هذه الخطوات في كل مرة يرغبون في إيقاف أو إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

الخطوة 1: إنشاء حساب مسؤول آخر.

الخطوة 2: تسجيل الدخول إلى هذا الحساب.

الخطوة 3: تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب المسؤول الاصلي.

الخطوة 4: إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل بشكل طبيعي.

الإصلاح غير الرسمي

تم طرح طريقة للتغلب على هذا الخطأ من قِبل العديد من المستخدمين في Reddit وشركة دعم تكنولوجيا المعلومات Quick Heal.

الخطوة 1: إضغط على Windows + R لفتح نافذة Run.

الخطوة 2: أكتب gpedit.msc وإضغط على Enter.

الخطوة 3: في نافذة Group Policy Editor إنتقل إلى:
  Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options.

الخطوة 4: في اللوحة اليمنى لخيار "Security Options"، إبحث وإنقر نقراً مزدوجاً على
 "User Account Control: Run all administrators in Admin Approval Mode".

الخطوة 5: في النافذة الجديدة، حدد تمكين.

الخطوة 6: أعد فتح نافذة Run، لكن هذه المرة إكتب "gpupdate / force" وإضغط على Enter. سيؤدي ذلك إلى تحديث جميع سياسات المجموعة.

الخطوة 7: إعادة تشغيل أو إيقاف النظام الخاص بك بشكل طبيعي.

وصل Windows 7 إلى نهاية الحياة الرسمية (EOL) في 14 يناير 2020، وليس من المقرر أن يتلقى إصلاحات جديدة.

في الشهر الماضي، قدمت Microsoft إستثناءاً لهذه القاعدة عندما قدمت حلاً لإصلاح خلل عرض خلفية الشاشة لمستخدمي Windows 7.

نظراً لأن إعادة تشغيل الكمبيوتر أو إيقاف تشغيله هي إحدى ميزات نظام التشغيل الأكثر أهمية من دعم خلفيات الشاشة، فمن المرجح أن تحتاج Microsoft إلى إستثناء آخر وتقديم تحديث ثانٍ قريباً.